PROCESSI DEL CONTROLLO DI GESTIONE

INFORMAZIONI UTILI:

La funzione del sistema di controllo di gestione per l’impresa commerciale e di sevizio; I costi; Interconnessioni funzionali tra controllo e gestione delle risorse umane, del servizio e delle informazioni; I processi di produzione/erogazione del servizio; Progettazione di un sistema di contabilità gestionale: metodologie di controllo; Lo yield management applicato al settore commercio e servizi; Metodologie di massimizzazione del rendimento; Le aree d’intervento del controllo gestionale: analisi delle criticità e delle disfunzioni; Le strategie di minimizzazione del rischio di mancati ricavi; Le aree delle antieconomie e delle inefficienze; Tecniche di rilevazione dei costi; Individuazione dello strumento informatico appropriato: i software gestionali